سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا:

• الاسم واسم المستخدم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الدفع والفواتير
• بيانات الحساب وكلمة المرور (مشفرة)

المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• عنوان IP والموقع الجغرافي
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• سجلات الاستخدام والنشاط
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

2. كيف نستخدم معلوماتك

• تقديم وصيانة خدماتنا
• معالجة المدفوعات والمعاملات
• إرسال إشعارات هامة وتحديثات
• تحسين وتطوير المنصة
• الكشف عن الأنشطة المشبوهة ومنع الاحتيال
• تقديم الدعم الفني

3. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من:

جميع كلمات المرور مشفرة باستخدام خوارزميات متقدمة (bcrypt). بيانات الدفع معالجة عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي خدمات الدفع الآمنين
• عند الاقتضاء القانوني أو طلب رسمي من السلطات
• لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة المستخدمين

5. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: طلب تصحيح بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
• النقل: استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو كما هو مطلوب لتقديم خدماتنا. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات كما يقتضي القانون أو لأغراض مشروعة.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال. إذا اكتشفنا أن لدينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عاماً، سنقوم بحذفها فوراً.

9. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا: